SHIPPING & RETURNS

運送須知 Shipping Policy

為維持商品品質，肉品皆以冷凍方式宅配。

消費滿3,000元免運費，未滿3,000元，酌收運費160元。

BBQ香料類商品可使用店到店、郵局寄送，每筆訂單運費60元；宅配寄送，每筆訂單130元。

/ 完成訂單後多久能到貨？/

完成訂單至到貨約需15-20個工作天，不包含國定假日及例假日。如需指定到貨日期，我們會請運輸業者盡量協助配合，建議您保留彈性的緩衝時間。(國定假日及特殊節日恕無法指定配時段，還請見諒。)

/ 出貨規則 /

當月1~15號下訂，將於當月30日前到貨；

當月16~31號下訂，將於次月15日前到貨。

/ 完成訂單後，如何變更「到貨日期」、「付款方式」、「購物資訊」、等資訊？/

在訂單尚未出貨前，皆可與我們聯繫，將有專人為您服務。

/ 如何取消訂單？/

在訂單尚未出貨前，皆可與我們聯繫，將有專人為您服務。

/ 取消訂單後，如何退款呢？/

●採線上刷卡付款者，請按照平台系統申請退款。

●採銀行直接轉帳者，請在取消訂單後來信告知：退款帳號、戶名、銀行/分行，

我們會於2週內將款項扣除匯款手續費用後，退至您指定的銀行帳號。

/ 退換貨說明 /

食品類產品因安全衛生的考量，售出之後恕不接受退換貨。如果您對訂購內容，

或收到商品後有任何疑問，請您立即與我們聯繫，將有專人為您服務。

客服專線：0913606328

服務時間：周一至周五上午9:00-下午5:00